毎月支払いが発生しているのに、自身のアカウントページに領収書が表示されません。

YU_YU さん、こんにちは。

まず前提なのですが、こちらのコミュニティはアドビの一般ユーザー同士が知識を出し合って解決を目指す公開フォーラムのため、契約情報や個人のアカウント情報に関しては直接確認することができません。

以下にお伝えすることは、一般的な確認手順となりますこと、あらかじめご了承ください。

アドビと直接契約されている場合、アカウントの注文履歴から領収書（請求書）が確認できる仕様になっていますが、そちらの画面で表示されない状態でしょうか。（操作の詳細は下記ページをご参照ください）
 

●アドビの請求書を検索・ダウンロードする
https://helpx.adobe.com/jp/account/individual/billing-and-payments/view-billing-and-invoices/view-download-email-adobe-invoice.html 

加えて、念のための確認ですが、注文履歴をご確認されたアカウントで、間違いなく対象のプランが契約されているかもチェックしてみてください。

●契約中のプランを確認する方法（Creative Cloud）
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/confirm-creative-cloud-plan.html 

このフォーラムでもよく見かける事例として、知らず知らずのうちに複数のアカウントをお持ちになっており、今回お探しの契約が別のアカウント側に紐づいているケースがあるためです。

また、モバイルアプリなどの有償プランで Apple や Google 経由（アプリ内決済など）で決済されている場合は、上記のアドビアカウントの注文履歴には表示されません。その場合は、決済元（Apple や Google）側で確認していただく形になります。

上記の手順を試しても確認できない場合は、通常の操作では解決できない問題が発生している可能性があります。平日の日中の時間帯にはなりますが、チャットサポート、もしくは電話サポートにお問い合わせてみてください。

支払いに関するトラブルとのことですので、チャットよりも、直接お電話の方がスムーズかもしれません。
 

●Contact Customer Care（チャットサポート）
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html 
※ページ右下の吹き出しアイコンからお問い合わせいただけます。

●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html 

以上、解決のヒントになれば幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：13分）
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