無料サービスの解約

Question

無料サービスの解約ができない

assause · Accepted Answer

もし、使用していないAdobe IDも含めて抹消したい、とした場合であったとしても、

それは1年程度利用せずに削除処理が行われるのを待つことになります。

長期間ご利用の無いAdobe IDについて

いずれにしてもadobe_kazuさんの仰るように具体的なことが少々不明です。

質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載するのが望ましいです。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

adobe_kazu · Answer

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。「無料サービス」というのは具体的には何になりますでしょうか。また、エラーメッセージなどが表示されて解約できないということでしょうか。仮に、体験版利用時の無償メンバーシップ（Adobe ID へのご登録）の場合ですと、契約は行われていないため解約という概念はございません。

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