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Participant
January 9, 2022
Question

無料体験版を解約について

  • January 9, 2022
  • 1 reply
  • 153 views

フォトショップの無料体験版を解約しようとしましたがネット上では解約できないので、サポートセンターに連絡しようと試みましたが休みのため14日の期限をすぎてしまいます。どうすれば良いでしょうか。

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1 reply

Ten A
Community Expert
Community Expert
January 9, 2022

無料体験版というのは本来購入時の動作検証に供するために提供されているものであり、購入前提なんですね。ともあれ、過ぎてしまうものは仕方ありません。週明けにサポートチャットから事情を説明しクーリングオフを依頼してください。