無料体験解約したのに支払いがきてしまった

問い合わせの方法は？

無料体験後、これは必要ないと思いすぐに解約したのに、980円+3,850円が引き落とされている、どういうこと？

どこに問い合わせればいいのか？

契約開始から14日以内の解約であれば返金はなされます。

（クレジットカードの支払い相殺扱いになりますので、その処理には時間がかかります）

確実に解約されているかどうかのチェックでいえば、サポート窓口に連絡することになりますので、平日の営業時間に対応となります。

ただ、その期間を超えているということであれば、解約料の発生もありえるところです。

これは基本利用条件としての契約にも関わるところにはなってきます。

（ちなみにこの条件内にはNFR版＝無料体験版としての扱いも記載されています。

なお Acrobatフォーラム から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

どのアプリケーションの無料体験をしたのでしょうか？