無料期間なのに料金が引き落とされている（クレジットカード払い）

Question

先月CCを購入というか、プランの変更で2か月間無料なはずなんですが、クレジットカードで支払いが完了したと、カード会社から連絡が来ました。

しかも、プラン変更前のお試し期間の分も満額支払いになっていました。

これはどういうことでしょうか？

システム上のバグなのでしょうか？

どちら様か同様の事案を経験した方がいましたらご指南ください。

assause · Answer

無料期間っていうのは、解約時に出てくるメッセージで、契約延長したら＋2か月特典に付けるっていう無料の件ではないでしょうか。

それだと料金自体は12か月分発生はします。

ただ個々の契約関連は本コミュニティではわからないので、平日の営業時間にサポートに連絡して確認をおすすめします。

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