登録の時期について

ACROBAT PRO DCのダウンロード版を購入し、アマゾンで職場へ配達してもらったのですが、

配達が大雪のために遅れ,職場にいる時期に入手できず、1ヵ月以上後に、入手しました。その場合でもダウンロードして使用はできますか。

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Community Expert

ソフトウェアダウンロードカードのことかと思いますが，まずはカードを有効にしてみてはいかがでしょうか。

（すでに試されていたとしたらすみません）

Community Expert

コード自体をプランに引き換えできていない、ということだと思いますが、実際に引き換え処理はされているでしょうか。

コードには期限があり、発行から一定期間で無効になる場合はあります。

もし引き換え前ならいったんチャットサポートに連絡して確認してみるくらいしかないかもしれません。

なお Acrobat (us) からアカウント / 支払い / プラン (jp) に移動しました。

Community Manager

Yes, you can download it, as the subscription is still showing as active. Here is a direct installer link you can refer to:

Let us know if that helps.

Thanks,

Harsh

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