確認コードが届かない

Question

購入後すぐに使えていたのに、数日後Illustratorを開くと確認コードを入力してください的なことが画面に出てきました。メールを確認してもそれらしきものは届いていないし、再送信してもダメでした。

本当はAdobeの方に直接お電話させて頂きたいのですが調べても出てきません。

この解決方法かAdobeさんのサポート電話先を教えてください。

katayanagi51 · Answer

２段階認証の確認コードのことかしら？（「アドビアカウントを保護する」をご一読ください）

「アドビアカウントを保護する」

サポートへのアクセス方法は下記のとおりです。途中連絡先オプション表示があればそちらも確認してみてください。なお，サポート営業時間は平日9:30-17:30です。

「カスタマーケアへのお問い合わせ方法」

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