製品を購入した覚えがありませんけれど毎月、2980円がカードから引き落とされています。

ADOBE　SYSTEMS　SOFTWARE　044-207と表示されています。

解約方法を教えてください。

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Participant

無償ダウンロードでしたのでチャットが開けません。

メールか電話での対応でお願いいたします。

Community Expert

引き落としがされているということですと、プラン加入状態と同じになります。

またプラン未加入だとしてもチャットが開けないということはありません。

Community Expert

解約方法については下記にまとまっています。

ただ契約した覚えがないということですので、

チャットサポートに相談されたほうが良いかもしれません。

Participant

2014年4月から引き落とされ続けています。

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