解約したい

詳細が全くないので役に立つかどうかは判断不可能ですが、以下のページをチェックしてみて下さい。

https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/cancel-subscription.html

サブスクリプションの解約の場合は、アカウント管理かチャットサポートへの連絡が必要になります。

基本的な解約方法については下記の文書を参考に実施してみましょう。

アドビ体験版またはサブスクリプションの解約

なお アドビサポートコミュニティ 総合案内から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。