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隆二郎夏78477352
Participant
November 1, 2018
Answered

解約したいのですが、方法を教えて下さい。

  • November 1, 2018
  • 1 reply
  • 8925 views
Creative Cloud単体サブスクリプション - Illustrator (年間プラン 月々払い)
  (年間プラン (月々払い))

上記に10月4日に契約いたしました。

都合により直ちに解約したいのですが、方法を教えて下さい。

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    Correct answer assause

    解約自体はアカウント管理かチャットサポートへの連絡で可能です。

    Adobe Creative Cloud プランまたはメンバーシップを解約する方法

    解約方法と解約ボタンが表示されない場合についての対応

    ただ、現時点で1か月の契約ですが、年間契約月々払いですから、

    解約する場合は少なくとも11か月分の解約料(本来の残期間支払の50%)がかかる話になります。

    (11/3を過ぎた場合は1か月の支払い+10か月の解約料です)

    なお契約関係のため、 Illustratorコミュニティフォーラム (Japan) から サポート総合案内 (Japan) に移動しました。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    November 1, 2018

    解約自体はアカウント管理かチャットサポートへの連絡で可能です。

    Adobe Creative Cloud プランまたはメンバーシップを解約する方法

    解約方法と解約ボタンが表示されない場合についての対応

    ただ、現時点で1か月の契約ですが、年間契約月々払いですから、

    解約する場合は少なくとも11か月分の解約料(本来の残期間支払の50%)がかかる話になります。

    (11/3を過ぎた場合は1か月の支払い+10か月の解約料です)

    なお契約関係のため、 Illustratorコミュニティフォーラム (Japan) から サポート総合案内 (Japan) に移動しました。