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解約したいのに解約できません。
去年体験版からCreativeCloudにグレードアップしましたが使わなくなったので解約したいのにページが見つかりません。案内通り、プランの管理から進もうとしますが表示はなく、電話の受付もなし。仕方なく購入サポートから電話しようとすると常に混雑していて繋がりません。もうずーっと解約したいのにやり方が非常に分かりづらく困っています。入会しやすくて退会できない。料金の引き落としは続いているのにどうして「無償プラン」でプランの表示がないのでしょうか。詐欺みたいです。本当に腹ただしいです。
