解約の仕方がわからず請求されてしまった

基本的に今回と同じ手順で解約できるのですが、

今回の場合（体験版から有償版に移行する直前）や、請求日前後はまた解約ボタンが表示

されなくなってしまいます。タイミングにもよりますがカスタマーサポートに

問い合わせた方がスムーズかもしれませんね。

ただ、体験版を開始したときに年間契約を選択されていた場合は

解約料金が発生することがありますのでご注意ください。

（確かデフォルトでは年間契約が選択されているはずです）

Ten Aさんの件に補足しておきます。

この場合は契約としての話なので、体験版の利用目的をきちんと考えておきましょう。

FAQとして下記に記載がありますが、評価目的のためにあるものなので、それで実際のデータづくりはできません。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq01271925.html

契約情報は下記ですが、3.8 NFR版にも同様のことが記載されています。

https://www.adobe.com/jp/legal/terms.html

もし今回の体験版利用が、事前の動作確認のみで、PCのスペックや利用する機能があわなかったというなら解約でもいいでしょう。

逆に、実利用するデータを作ったということであれば、そのデータを破棄するか、そうでなければ有償契約を必要とするものです。

よって場合によってはそのまま契約を継続することが必要になります。

基本的に体験版というのは購入前提で、動作確認を行い問題なく利用できるかを確認するために設けられている制度です。そのため体験版の利用には支払い情報が必須となっています。
また、このコミュニティはユーザー相互の情報交換の場ですから支払いについてのマネジメントについてのサポートは出来ません。
平日9:30-17:30の営業時間内に、以下のAdobe社のサポートページにアクセスして右下に表示されるチャットアイコンからサブスクリプションのキャンセルを申し込みます。しかし、連休となっていますので次の平日23日は朝一番から混雑すると予想されます。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html