季子中44308934

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解約出来ずに困っています

Forum|Forum|7 years ago
March 22, 2018
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注文履歴がありますが、プランに表示されていません。

なので、「プランの解約」のリンクも出ず、解約もできません。

クレジットは月額プラン分が毎月引き落とされています。

どのようにしたら解約できるのでしょうか？

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Correct answer ぷろなみ

アカウント管理から解約が行えないのですね…ご不便をおかけし申し訳ございません。

一度お手数ですが、弊社サポートまでご連絡いただき

解約希望の旨お伝えいただければ幸いです。

Contact Customer Care 　*営業時間：平日9：30～20：00

また、内容から、サポート総合案内コミュニティへ移動いたしました。

季子中44308934Author

Participant

サポートの方にチャットで調べていただきました。

解約手続きは出来ていたそうです。

速やかな対応していただき、安心しました。

ありがとうございます。

ぷろなみCorrect answer

Adobe Employee

アカウント管理から解約が行えないのですね…ご不便をおかけし申し訳ございません。

一度お手数ですが、弊社サポートまでご連絡いただき

解約希望の旨お伝えいただければ幸いです。

Contact Customer Care 　*営業時間：平日9：30～20：00

また、内容から、サポート総合案内コミュニティへ移動いたしました。