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解約後引き落としが続く
アカウントを複数所持しており、すべて解約をしたはずなのですが引き落としが毎月続いています。
学生時代に使っていたアカウントなどはもう自分でログインすることも難しいので
クレジットカードからアカウントを割り出してアカウントを停止したいのですが
ヘルプセンターのAIチャットでいくつか単語を打ってもクレジットから検索の返答もなく電話サポート用の電話番号もわからず困っています。
どうすればクレジットからアカウント検索できますでしょうか？
アドレスが送られてきたあとで「解決しましたか？」のボタンが表示されるかと思いますが、そこで「いいえ」を選択して更に対応を進めると担当に接続に行ってくれるかと思います。
右上の三点メニューの「その他の連絡先オプション」で電話を選択できるのでそちらを利用する手もあります。しかしながら、電話は待ち時間が長くなりがちです。
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