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Participant
Apr 23, 2021 8:41 AM UTC
Question

解約方法について

illustratorの年間プラン一括支払いで請求したのですが、やはりコンプリートプランにしようと思ってます。

まだ振り込んでいないのですが電話しなくてもキャンセル(解約)することは可能でしょうか?

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
Apr 23, 2021 1:49 PM UTC

チャットサポートに相談してください。

支払い関連でもあること、振込とはいえ対応としては公式サポートの判断になります。

 

あと、マルチポストは適正とは言えませんのでご注意ください。

 

なお Creative Cloudのダウンロードとインストール から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

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