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Participant
October 8, 2021
Question

解約日とAmazon乗り換えについて

  • October 8, 2021
  • 3 replies
  • 1968 views

次はAmazonでの購入を考えているので、解約したいと思っています。

解約は毎月契約日の前日までに手続きをしたら間に合いますか?

例えば、9月9日契約して1ヶ月で契約を切りたい場合10月8日までの解約手続きなら1ヶ月分の支払いで済むという感じでしょうか?

 

あと、Amazonで購入した場合、いままで使っていたプレミアプロなど設定したものや保存されているものはなくなってしまいますか?

 

 

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    3 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 9, 2021

    年間プラン月々払いの状態で解約した場合は、残り期間に応じた解約料が発生するのはご存じでしょうか。

    なので契約開始から1か月後での解約の場合、その支払いでは必ず、残る期間で支払いする予定の50%分を支払う必要があります。

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    October 8, 2021

    CCのデータはAdobeIDにひも付きますから解約せずに当該IDにチャージすればデータはそのままです。

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    October 8, 2021

    状況がきちんとわからないので外しているかもしれませんが……。

     

    すでにAdobe Creative Cloudを契約している場合,通常は,Amazonや家電量販店で購入したダウンロードコード(ダウンロードカードの引き換えコード)で契約プランのメンバーシップを更新する,という使い方をします。

    同じAdobe IDを使って手続きすれば解約の必要はなく,サブスクリプションの期間が延長されることになります。

    参考までに,関連すると思われるページを下記に貼りますのでご一読ください。

     

    メンバーシップの更新または再開 

    アドビ製品 オンライン(パッケージ)コード ご利用手順(外部サイト) 

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化について 

    アドビ製品の引き換えコードと製品コードを使用し… 

    [購入ガイド] 各種契約プランについて