解約返金対応について

1年近く、利用していない

サブスク請求がきております。

至急、無料期間以外の返金と

解約しょりを行って下さい。

問題あります。

※苗字を削除しました。（モデレータ）

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Community Expert

もう一度書きますが、ここはユーザーコミュニティであり、わたしを含め殆どの回答者は単なるAdobeアプリケーションのユーザーです。ここにではアカウントや支払い関連のトラブルに対応できませんので、先のリンクからサポートに連絡して相談する事をお勧めします。

Community Expert

まず、ここはユーザーコミュニティであり、Adobe社のサポートではありません。そして、支払い関連の問題はこのコミュニティでは解決不可能ですから下に示すサポートに平日の営業時間内にコンタクトしてください。

元来、体験版というのは購入する際に先にインストールや動作チェックを行うために提供されているものですので、契約者が能動的に契約をキャンセルしなければそのまま本契約に移行するものです。

Participant

連絡済案件ですか、
商法の条件違約に相当します。
ご確認下さい。

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