Skip to main content
Participant
Oct 14, 2021 11:52 PM UTC
Question

該当月の領収書がきているのに「お支払い期限を過ぎています」とのメール

該当月の領収書がきているのに、「お支払い期限を過ぎています」のメールが何回も。

    This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.

    2 replies

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    Oct 15, 2021 12:38 AM UTC

    カスタマーケア(平日 9:30-17:30)で確認されるのが確実です。

     

    Webでのお手続きとお問い合わせについて 

     

    「該当月の領収書がきている」とのことなので違うとは思いますが,たしかカードの限度額を超えていて別の月の支払いができていなかったことはありました。ご参考まで

     

    Translate
    啓5CA5Author
    Participant
    Oct 15, 2021 12:47 AM UTC

    返信ありがとうございます。契約月から全ての月で領収がありますので、アドビからのメールは無視しておきます。

    Translate