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Participant
January 7, 2019
Question

請求された。

  • January 7, 2019
  • 1 reply
  • 278 views

3ヶ月前にとっくに解約してるのにも関わらず、全く使ってないにも関わらず、

数日前に急に請求がきて、引き落とされました。

おかしいと思い、もう一度解約手続きをしたら、今度はキャンセル料がかかると表示されました。

どうゆうことなのでしょうか?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 7, 2019

    きちんと解約手続きをされていなかった、という可能性はあるとは思います。

    いずれにしても個々の契約状態は本フォーラムでは対応できない話になるので、

    営業時間にチャットサポートに連絡するしかありません。

    アドビチャットサポートの使い方