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不
不二子土39237575
Participant
February 12, 2018
Answered

購入したカードのコードを入れても「入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。」という表示が起きてしまう。

  • February 12, 2018
  • 3 replies
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家電量販店で購入したAdobeCreaiveCloudフォトプランのコードを専用サイトにて入力したところ 「入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。」と表示されてしまい認証ができません。 購入してから２週間近くこの状態が続いてしまい困っている状態です。どうしたらよいでしょうか？ ちなみにソフト使えない状態です。

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    Correct answer 不二子土39237575

    ブラウザを変えたら無事にできました！ありがとうございました！

    3 replies

    不
    不二子土39237575AuthorCorrect answer
    Participant
    February 13, 2018

    ブラウザを変えたら無事にできました！ありがとうございました！

      assause
      Community Expert
      assauseCommunity Expert
      Community Expert
      February 12, 2018

      家電量販店でPOS処理が適正に行われていない場合は同様のケースになる場合があります。

      その場合は再度家電量販店での確認が欠かせません。

      akatsuki_obana
      Community Expert
      akatsuki_obanaCommunity Expert
      Community Expert
      February 12, 2018

      「引き換えコードに関するヘルプ 」の「引き換えコードの問題のトラブルシューティング」を参照して、入力したコードが正しいか、コードが認識されているかなどを今一度確認してみて下さい。

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