身に覚えのない請求が来ました

契約更新していないのにカードの請求が来たのですが、請求の取り消しをしてもらいたいが、どうすればいいですか？

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Correct answer katayanagi51

詳細を書かれていないので見当外れかもしれませんが，たとえばCreative Cloudのほとんどのプランはメンバーシップが自動更新される仕組みになっていることを考えると，解約手続きをされていないのではないかと思いました。

プランを解約したにもかかわらず支払いが行われている場合は，サポートに問い合わせてみてください。

Correct answer

Community Expert

詳細を書かれていないので見当外れかもしれませんが，たとえばCreative Cloudのほとんどのプランはメンバーシップが自動更新される仕組みになっていることを考えると，解約手続きをされていないのではないかと思いました。

プランを解約したにもかかわらず支払いが行われている場合は，サポートに問い合わせてみてください。

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