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Participant
March 31, 2019
Answered

郵便番号が正しくありません

  • March 31, 2019
  • 2 replies
  • 18781 views

イラストレータを購入する際、郵便番号が正しくありませんと表示され、進めません。7桁で半角、ハイフンも全て試しました。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Tacafy大尉

    おはようございます。

    下記文書の手順をご確認いただきお試しいただくことをおすすめします。

    クレジットカード情報登録時にエラーが出る際の対処方法

    ※<エラーが出る場合の対処方法>

    郵便番号が違います というエラーで保存できない場合

    の項目です。

    クレジットカード払いでなくても,購入画面は同一なので参考になるかと思います。

    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 1, 2019

    契約関係であることから、Illustratorコミュニティフォーラム (Japan) から サポート総合案内 (Japan) に移動しました。

    Tacafy大尉
    Tacafy大尉Correct answer
    Legend
    March 31, 2019

    おはようございます。

    下記文書の手順をご確認いただきお試しいただくことをおすすめします。

    クレジットカード情報登録時にエラーが出る際の対処方法

    ※<エラーが出る場合の対処方法>

    郵便番号が違います というエラーで保存できない場合

    の項目です。

    クレジットカード払いでなくても,購入画面は同一なので参考になるかと思います。