間違えてデビットカードで年間プランを購入してしまった。

Question

間違えてデビットカードで年間プランを購入してしまったところ、何故かお金が引かれてしまいました。いけるのかと思いライトルームにログインしてみると使えません。この場合どうすれば良いでしょうか。またお金は返金されるのでしょうか？

yamato713108855 · Accepted Answer

@Melodic_Twinkle1669 さん、こんばんは。

Adobeのオンラインショップではデビッドカードは使えません。

使えてしまう事もあるようですが、決済の仕組みが違うのでエラーになってしまうそうです。

この場合、ユーザーではどうにもならないので平日の営業時間にサポートまで問い合わせて対応してもらってください。

返金もされるはずです。

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