Skip to main content
Participant
November 7, 2017
Answered

間違ってコースを購入してしまった。解約したい。

  • November 7, 2017
  • 1 reply
  • 350 views

AIを購入したかったのですが、980円のプランを購入してしまったので解約したいです。

AIも購入したけど何度インストールしても出来ません。

一度全部解約は出来ますか?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    解約だけでいえば下記が参考になりますし、14日以内の解約であれば返金もされます。

    [購入ガイド] オンラインでのプランの変更・解約方法

    ただ、今回の場合、もともと何を契約して、Illustratorがどのようにインストールできないのか、

    という点のほうが気になります。

    OSバージョン等も含めて、具体的に記載されるのが望ましいところですがどうでしょうか。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    November 7, 2017

    解約だけでいえば下記が参考になりますし、14日以内の解約であれば返金もされます。

    [購入ガイド] オンラインでのプランの変更・解約方法

    ただ、今回の場合、もともと何を契約して、Illustratorがどのようにインストールできないのか、

    という点のほうが気になります。

    OSバージョン等も含めて、具体的に記載されるのが望ましいところですがどうでしょうか。