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Participant
May 22, 2021
Question

Acrobat Pro DC の解約

  • May 22, 2021
  • 2 replies
  • 166 views

crobat Pro DC の解約をしたいのですが

account.adobe.com/plansにアクセスしましたが

「アカウント管理」「プランを管理」が表示されません。

これができると「プランの詳細」「プランを解約」に進むと思うのですがーー

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
May 23, 2021

どうしても解約できない場合、手間はかかりますが、営業日にチャットサポートへ連絡しても対応してもらえます。

 

なお Acrobatフォーラム から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
May 22, 2021

ご契約のAdobeID(Eメールアドレス)でログインできていますか? ログインできているにもかかわらず表示されない場合、別のブラウザで試してみてどうなりましょうか。

 

https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/access-adobe-id-account.html