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Participant
August 9, 2025
Question

Acrobatがフリーズし、白い長方形を表示して終わってしまいます。ウインドウを閉じることもできなくなります。

  • August 9, 2025
  • 1 reply
  • 2107 views

Acrobatで一旦、PDFファイルをオープンできるのですが、まもなく中央に白い長方形、その周りに黒い縁取りの画面になってフリーズします。
そのあとはどのキーにも反応せず、ウインドウを閉じることもできなくなります。やむなくタスクマネージャーで終了せざるをえません。
Acrobatをインストールし直しても状況は改善しません。(Acrobatバージョン25.1)

何か、対処法はありますでしょうか?

 

1 reply

Participating Frequently
August 12, 2025

こちらと同じ症状でしたら、参考になるかもしれません。
 黒画面の中に白画面が出てきて操作できなくなりタスクマネージャーからしか終了させられません 

謎のウィンドウが表示され、操作を受け付けなくなります。 

内容から以下で改善する可能性があるかもしれないですね。

・Acrobat完全削除
・32bit版をインストールして使用する