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Participant
January 30, 2023
Question

Acrobet2017の再インストール時のオフラン認証について

  • January 30, 2023
  • 3 replies
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Adobe Acrobat 2017を再インストールしようとしていますが、オフラン環境なのでインターネットでシリアル番号を入手しようとしましたが、サポート切れで入手できませんでした。最新版にするためには有償のソフト購入が必要なのでしょうか。それとも無償で最新版にVerUPしたらインストール可能でしょうか

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3 replies

Participant
February 1, 2023

回答ありがとうございます。

サブスクリプション版へのアップデートを検討することにします。

 

assause
Community Expert
Community Expert
January 31, 2023

2017の無償アップデータはその中のマイナーアップデータだけになります。

また2017自体がセキュリティサポートも終了していること、Acrobat 2020が永続版の最終版であり2025年にサポート終了することを考えたほうがよさそうに思います。

 

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
January 31, 2023

シリアル番号は製品登録したAdobeIDでアドビアカウントにログインすれば確認できます。

おそらく下記スレッドと同様の問題(レスポンスコードが入手できない問題)かと想像しますが,現在,オフライン認証サービスに不具合が起きている,あるいはサービスを中断(終了?)している状況のようです。

すぐにも使用したいということであれば,オンライン認証するしかないのではないかと思います。

 

Acrobat 2017永続ライセンス版のオフライン認証ページのログイン - Adobe Support Community - 13433400