Adobe Acrobat X Pro（バージョン10.1.16）がアップデートできません。

Question

PDFを編集中に突然落ちることがあるので、アップデートで解決しようと思いましたが、下記の文言が表示されアップデートできません。

アップデートサーバーに接続できません。インターネットに接続していることを確認してから、再度アップデートを確認してください。

エラー：1042

インターネットには繋がっており、フォトショップCS6やイラストレーターCS6等はアップデートができます。解決策に書かれていたrootでログインしてアップデートを試みましたが結果は同じでした。

アドバイスを頂けると助かります。どうぞ宜しくお願い致します。

＜パソコン本体＞

iMac (27-inch, Late 2012)

MAC OS 10.12.6

ふみふみぃ · Accepted Answer

こんにちはAcrobatXの動作保障OSはOSX10.5～10.6までのようなので、OSX10.12で出るエラーに関してはAcrobat Pro10.1.16にアップデートしても解決しないと思われます。旧バージョンの対応 OS： Acrobat

assause · Answer

Acrobat Xだけでいえばふみふみぃさんの仰るように動作保証範囲外ですし、CS6の範囲に広げてもそれは同様です。Mac OS Sierra（10.12）のCS6製品への対応状況 さらに、Acrobat Xについてはゴールドサポート自体が終了しておりサップデータのWeb配信も終了しています。またおそらく利用しているバージョンでいえば、多分最終のアップデータまで適用されているわけで、それ以上のアップデータ自体が存在しません。CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。10.12についてはCC 2017やAcrobat DCが公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。

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