OCR化の際、原因不明のエラー、もしくはpaper capture認識のエラーと表示され、OCR化できません
win10、CC経由でadobe acrobat DC Proを使っています。
表題の通り、OCR化の際に原因不明のエラー、もしくはpaper capture認識のエラー(6)と表示され、OCR化出来ない状況がつづいています。
フォーラムを一通り見て、
編集-環境設定-アップデーター-オプションのコンポーネントをインストールするにチェックを入れて再起動なども試しましたが、改善されません。
他に方法があれば教えて頂きたく存じます。
追記
質問が複数に渡ってしまいますが、readerをProにアップデートする方法を試した際に、Pro版の機能をダウンロードできないという問題も起きています。
ここに解決のヒントがありそうな感じはしますが、コンピューターにあまり詳しくないため、分かりません。
