エラ－メッセ－ジが文字化けしている

出来れば質問テンプレートを元にして情報を出していただく必要はあるところですが……。

もし該当PDFがAdobeソフトウェアから生成したものでない場合、PDF自体の構造に問題がある可能性があります。

ただ文字化けだと判断はできないので、他の手段も確認することが必要になる場合はあります。

PDF/Aが必要だとしたら長期保存を行うためのPDFになるわけですから、本来でいえば元のアプリケーションに戻り、Adobe PDFプリンタードライバー経由でPDF/Aにしてしまったほうが確実だとは思います。