ブラウザ上でコメントを入力すると正しく認識してくれません

Document Cloudを利用してブラウザ上でコメントを入力したところ、正しく認識してくれませんでした。

たとえば「あどび」と入力しようとすると「あああどあどあどび」などのようになってしまいます。

ローマ字入力で、一度のキータッチに対して複数回反応しているような感じです。

ブラウザは、Google Chrome、Microsoft Edgeで試しましたが、いずれも同じような挙動でした。

ファイルは、InDesignで作成してPDF出力したもの、およびRicoh社の複合機でスキャンして作成したもの、いずれでも同様でした。ファイルの容量は2～3Mbといったところです。

どこに原因があるのかわからず、質問させていただきました。

よろしくお願いいたします。