ログイン要求が頻発する

ログインの要求が頻発して煩わしい。令として、ログイン済みの状態で作業を進めている最中に印刷をするとログインを要求され、それが作業毎に連続して発生する。ただし、毎日ではなく突如発生し、いつの間にか解消しているため、再現性がない。

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Community Expert

恐れ入りますが、下記に従ってお使いのバージョンなどを明記いただけますか。

Acrobatは製品がいくつかありますので、よくご確認ください。

それと、Creative Cloudをお使いであれば、個人版でしょうか、グループ版でしょうか？

また、同一のアドビアカウントで複数台のマシンを利用されていますか？

グループ版でしたら、グループ管理者にもお問い合わせください。

いずれにせよ情報がないので、まずは状況をお知らせください。

Uske_S

A

Anonymous

Uske_sさま、ありがとうございます。

・製品とそのバージョン：AcrobatPro 2024.002.20759 64bit

・お使いのOSとそのバージョン：Windows 10 ver22H2

・Creative Cloud：グループ版を使用しています。

・アドビアカウント：個々のアカウントを作成し、使用するマシンは１アカウントにつき１台です。

以上の状況です。

Participating Frequently

私はMacユーザーなので
思いつくことだけ書いておきますね

先週、利用許諾の更新がありましたので
利用許諾の画面が出ていない場合
（ん？そんなの最近見てないな？な場合）
一度Acrobatからサインアウトして
再度サインインすると利用許諾の画面が出ますので（たぶん）
許諾画面でOKすると、出なくなる『かも』しれません。

2400220759で
AcrobatReaderに大きな仕様変更が入ったので
Acrobat製品版とAcrobatReaderの両方インストールしている場合は
その影響が出ている『かも』？しれません
参考まで

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