「電子サインを依頼」のツールが表示されない

Question

AcrobatPro(64-bit)を使用しているが、「電子サインを依頼」のツールが表示されない。どのよう問題が考えられるでしょうか？画面のスクショも添付します。何かご存じの方、ご教示願います。

ちなみにWeb版では表示されます。クラウド上でしか使用できないツールなのでしょうか？

ふみふみぃ · Accepted Answer

こんにちは

Acrobat Proの契約形態はどのようなライセンスプログラムでしょうか？

大規模法人向けのETLA契約ではこの機能は使えないです。

また通常の法人向けでも管理者が機能を制限していると使えない可能性があります。

Yosei5CC7 · Answer

英語のAdobeコミュニティに似たような投稿がありました。どうやら古いパソコンから新しいパソコンにAcrobat Proを入れ直した後にツールが表示されなくなることがあるようで、もし該当するのであれば、この投稿にあるように、アンインストールをして、Clearn Upツールを使用してインストールし直すと、もしかしたら直るかも知れません。

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