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milky_1234
Participant
July 31, 2026
Question

A4、A5が混在するPDFを印刷するとエラーが表示され印刷できない

  • July 31, 2026
  • 1 reply
  • 28 views

製品:
Acrobat Reader

バージョン:
2026.001.21745(64-bit)

現象:
A4とA5が混在するPDFを印刷する際、
「PDFのページサイズに合わせて用紙を選択」を有効にすると、

「文書を印刷できませんでした」

が表示され、印刷が失敗します。

■再現手順

1. Acrobat Reader 2026.001.21745でA4/A5混在PDFを開く
2. 印刷画面を開く
3. 「PDFのページサイズに合わせて用紙を選択」を有効にする
4. 印刷を実行する
5. 「文書を印刷できませんでした」が表示される


■確認済み事項

・Microsoft Print to PDFでも再現
・Windows PrintServiceではスプーラ処理は成功
・「PDFのページサイズに合わせて用紙を選択」を無効にすると印刷可能
・Acrobat Readerを1つ前のバージョン(26.001.21691 )へ戻すと正常印刷可能
・起動時に保護モードを有効にするをオフにすると印刷できる(セキュリティ的にオフにしたくない)

このため、プリンタドライバやWindowsスプーラではなく、
Acrobat Reader 2026.001.21745の印刷処理に起因する問題を疑っています。

■Acrobat Diagnostics結果

Diagnostics実行中に Acrobat.exe にて以下の例外が複数回記録されました。

Exception Code:
E06D7363 (Microsoft C++ Exception)

Detected Exceptions:
E06D7363.?AVinvalid_argument@std@@
E06D7363.?AVCBIBError@BIB_T_MT@@

また、std::invalid_argument 例外が複数回発生していることを確認しています。

最新版 Reader でのみ発生し、旧版では再現しないため、
既知不具合の有無および回避策をご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

    1 reply

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    Community Expert
    July 31, 2026

    milky_1234 さん、こんにちは。

    このコミュニティで、先に類似の投稿(↓)があり、おそらくそこにコメントが集約していくとおもいいますので、リンクをはります。

     

     

    上記のページを見ていただくと、書き記しているのですが、

    ・今回のバージョンアップに起因するトラブルだと推測(環境によらず再現性がありそう)

    ・Acrobat UserVoiceですでに報告があがっている

    ・現時点の回避策は「起動時に保護モードを有効にするをオフに」する

     

    というところです。

     

    以上、ご参考になりましたら幸いです。

    ー ー ー ー
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    r360studio Kazue Mori 🦔
    (執筆時間:35分)
    ー ー ー ー