Acrobat DC Installer が起動しない

環境：

iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017)

macOS Catalina バージョン10.15.5

3.6 GHz クアッドコアIntel Core i7

32 GB RAM

Acrobat Pro DC をインストールしようと思い、インストーラーをダウンロードしました。ディスクイメージを開き、インストーラーをダブルクリックすると、アイコンが開くアニメーションは表示されるもののそれだけです。

新ユーザーを作る、OS上書きインストールは試しました。アイコンが開いた後、「開きますか？」と「ダウンロードフォルダにアクセスしようとしています」のダイアログが開く場合と開かない場合がありますが、それ以外は変化ありません。

ほぼ同じ環境である MacBook Pro 13inch ではインストールに成功し、Adobe Acrobat で pdf書類を読み込むところまでできています。