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hirataira
Participant
April 7, 2026
Answered

Acrobat Reader 32bit→64bit移行について(無償版/Windows/移行案内が表示されない)

  • April 7, 2026
  • 1 reply
  • 87 views

Windows環境で、無償版の Adobe Acrobat Reader を利用しています。

 

これまで一部端末では、32bit版 Reader から 64bit版 Reader へ移行した実績があり、

お客様環境でも半数程度の端末はすでに 64bit版になっています。

 

そのため、残りの 32bit端末についても 64bit版へ統一したいと考えており、

現在は以下を検討しています。

・Acrobat Reader の自動アップデートを有効化する

・過去に設定していた 32bit/64bit 制御用のレジストリ/GPO設定を解除する

 

ただし、最近の検証環境では、

以前見えていた 32bit版から64bit版への移行案内(または移行を促すような挙動)が再現できなくなっています。

 

確認したい点は以下です。

 

1. 無償版の Acrobat Reader(Windows)において、

   32bit版から64bit版への移行は現在も有効でしょうか。

 

2. この移行は現在、

   利用者にポップアップや案内表示が出る仕様でしょうか。

   それともサイレントで行われる仕様でしょうか。

 

3. 自動アップデートを有効化した場合、

   残っている 32bit端末も短期間で順次 64bit版へ移行すると考えてよいでしょうか。

 

4. 過去にレジストリやGPOで 64bit移行を抑止していた端末について、

   その設定を解除すれば通常の移行挙動に戻るのでしょうか。

 

5. Windows環境で、残っている 32bit版 Reader を確実に 64bit版へ揃えたい場合、

   Adobeとして推奨する方法があればご教示いただきたいです。

 

同様の事象や仕様をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。


[Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラムへ移動しました:モデレーター]

    Correct answer Glasses Rabbit

    hirataira さん
    こんにちは。投稿をいただきましてありがとうございます。

    Windows 環境における無償版 Acrobat Reader につきまして、32bit 版から 64bit 版への移行についてご案内いたします。

    1. 32bit版から64bit版への移行について
      現在も有効で、段階的に実施されています。ただし、すべての端末で同時に行われるものではありませんので、各端末ごとに時間差は生じるものとなります。
       
    2. 移行時のポップアップ表示について
      現在はサイレントで実行されるケースが基本となっており、必ずしも利用者向けのポップアップや案内が表示される仕様ではありません。
       
    3. 自動アップデート有効時の挙動について
      自動アップデートを有効にした場合、条件を満たした端末から順次64bit版へ移行されます。ただし、短期間での移行の保証はございません。
       
    4. 過去の抑止設定を解除した場合について
      抑止設定を解除することで、通常のアップデート挙動に戻ることが一般的ですが、
      環境によっては再インストールが必要となる場合があります。
       
    5. 64bit版へ確実に統一したい場合の推奨方法
      32bit版をアンインストールしたうえで、公式の64bit版インストーラーを配布・インストールいただく方法が最も確実です。


    既にご確認されている場合は恐れ入りますが、以下ページもご確認いただけますようお願いします。
    Acrobat Reader 64ビットへの移行

    Acrobat Reader DC 64ビットへの移行について | Acrobat Reader

    1 reply

    Glasses Rabbit
    Community Manager
    Glasses RabbitCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    April 8, 2026

    hirataira さん
    こんにちは。投稿をいただきましてありがとうございます。

    Windows 環境における無償版 Acrobat Reader につきまして、32bit 版から 64bit 版への移行についてご案内いたします。

    1. 32bit版から64bit版への移行について
      現在も有効で、段階的に実施されています。ただし、すべての端末で同時に行われるものではありませんので、各端末ごとに時間差は生じるものとなります。
       
    2. 移行時のポップアップ表示について
      現在はサイレントで実行されるケースが基本となっており、必ずしも利用者向けのポップアップや案内が表示される仕様ではありません。
       
    3. 自動アップデート有効時の挙動について
      自動アップデートを有効にした場合、条件を満たした端末から順次64bit版へ移行されます。ただし、短期間での移行の保証はございません。
       
    4. 過去の抑止設定を解除した場合について
      抑止設定を解除することで、通常のアップデート挙動に戻ることが一般的ですが、
      環境によっては再インストールが必要となる場合があります。
       
    5. 64bit版へ確実に統一したい場合の推奨方法
      32bit版をアンインストールしたうえで、公式の64bit版インストーラーを配布・インストールいただく方法が最も確実です。


    既にご確認されている場合は恐れ入りますが、以下ページもご確認いただけますようお願いします。
    Acrobat Reader 64ビットへの移行

    Acrobat Reader DC 64ビットへの移行について | Acrobat Reader