Acrobat Reader インストールエラー(acrosup64.dll)

Question

Acrobat Readerを使用している際、pdfファイルを開くと頻繁にフリーズするという症状があり、アンインストールした後再インストール(64bit)をしようといた際に「the file acrosup64.dll is not marked for installation」とでてしまいインストールができません。

管理者権限で試しておりますが現象変わらずです。

解決策ご存じの方よろしくお願いいたします。

assause · Answer

Acrobat Readerのインストールダイアログがそれを出しているかどうか、という点が気になるところです。

またWindows Defender以外のセキュリティソフトを使っている場合は一時停止、できればアンインストール後に再度Readerのインストール確認を行ってみるのが望ましいところです。

インストールされようとしているOSの具体的なバージョン等も記載されたほうがいいでしょう。

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