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Participant
April 28, 2025
Question

Acrobat Readerから印刷のプロパティを開くと拡大されすぎてOKボタンが押せない

  • April 28, 2025
  • 1 reply
  • 944 views

無償版のAdobe Acrobat Readerを利用させていただいております。

件名の通りAdobe Acrobat Readerから印刷をして、印刷のプロパティを開くと拡大率がおかしく一番下のOKボタンやキャンセルボタンを押すことができません。

EdgeやExcelで試したところ問題なく表示されます。

OS側でディスプレイの拡大率をいじってもAdobe Acrobat Readerから印刷プロパティを開いた場合だけ大きく表示されてOKボタンが押せません。

またAdobeの再インストールも、ドライバーの再インストールも行いましたが改善されませんでした。

 

OS側サポートのMSにも問合せしたのですが、同様の事象がなく再現性も見られないためAdobe社に聞いてくださいと返答がありました。

 

お手数をおかけしますが、何か解決方法等ご教示いただけますでしょうか?

よろしくお願いいたします。

 

 

[投稿を Acrobat フォーラムより Acrobat Reader のフォーラムへ移動させていただきました:モデレータ]

1 reply

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
April 28, 2025

この画面ですよね? どこのプリンタですか?

(画像は,Windows10Pro 22H2 / AcrobatReader 2025.001.20435 / Ricoh複合機 MP C3503 PS付)

 

Participant
April 28, 2025

OS:Windows10 Enterprise 
Adobe:25.001.20435

プリンタ:CANON C5050F を主に利用していますが、ほかのプリンターを選んでも同じでした

 

一枚目がEdgeで印刷した時の画面

 

二枚目がAdobe Acrobat Readerから開いた画面になります。

下のタスクバーにかぶって出ている状況です。

(プリンタ名は独自のものにしているので伏せております。)

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
April 28, 2025

Enterprise版でしたか。普通のOSでしたらクリーナーツールを使った再インストールを試してほしいところですが,いろいろ勝手にやるより管理者の方に情報がないか確認されたほうがよいかもしれないです。薄っぺらなことしか書けず申し訳ない…。