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Participant
August 8, 2023
Question

Acrobat Readerインストールできない

  • August 8, 2023
  • 2 replies
  • 257 views

Adobe Readerのインストールを続行するには、このマシンから以前のバージョンをすべてアンインストールする必要があります。

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
August 8, 2023

Cleaner Toolの件でいえば、日本語文書はこちらにあるので、参考にしてみてください。

また質問される際にはOSバージョンや具体的な情報を記載するようにしてみましょう。

 

なお Acrobat Reader (global) から Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラム (japan) に移動しました。

Meenakshi Negi
Community Manager
Community Manager
August 8, 2023

Hi KAZUMI31399499dix6,

 

Thank you for reaching out.

 

Try reinstalling the application using the following steps:
-Run the cleaner tool (https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.html) and delete all Adobe folders from the machine.
- Reboot the machine
- Install Adobe Acrobat Reader from the following page: https://get.adobe.com/reader/enterprise/.

 

Let us know how it goes.

 

Thanks,

Meenakshi

 

 

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