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淳治中99689851
Participant
October 4, 2018
Question

AcrobatReaderが更新された後から印刷できません。

  • October 4, 2018
  • 2 replies
  • 3850 views

AcrobatReaderを立ち上げたら、アップデートが終了したため再起動になりましたが、その後から印刷できなくなりました。

プリンタから紙は出てきますが、白紙です。大変困っています。

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    Participant
    October 9, 2018

    同じかどうか分かりませんが、私もダウンロード後かも不確かですが先週の7・8日頃新しく作ったPDFが白紙の状態で印刷出来ませんでした。

    古いPDFは印刷出来ていました。

    色々ネットで調べました所、ファイル→印刷→詳細設定の 【画像として印刷】 に☑を入れる。

    で、改善出来ました。

    その後は何もしなくても印刷出来るようになりました。

    ぷろなみ
    Adobe Employee
    Adobe Employee
    October 4, 2018

    AcrobatReaderのアップデート後、仰っていただいたように印刷ができないトラブルが発生しており、現在調査中となります。

    ご不便をおかけし申し訳ないのですが、以下文書に記載の回避策の手順で印刷していただければ幸いです。

    【Acrobat Reader DC/Acrobat DC】一部の画像や文書が欠けたりマスクが解除されて印刷される