AcrobatReaderの無償版が、有償版に勝手に切り替わっている

弊社のユーザがAcrobatReaderを起動したところ、7日間の無償トライアルのポップアップが表示され、広告を消すとAcrobatReaderも一緒に終了されるため、PDFファイルが閲覧できない、という事象が発生。
Reader起動時の画面を見ると、以前は表示されていないかったPDF編集のツールが表示されていた為、
無償版から有償版に置き換わっている可能性があるのではないかと考えている。
ソフトの再インストールで再びReaderが利用できるようにはなったが、他にも同じ環境でReaderを使用しているユーザが多数いるため、再発しないように原因を知りたい。

利用環境

OSはWindows11
弊社では1000台以上で無償版のReaderを使用しているが、この事象が出たのが1台のみ。
事象の報告を受ける1日前までは無償版が通常利用出来ていた。
利用しているユーザはAdobeの有償アカウントを持っていない為、Adobeアカウントでのサインインは実施していない。
この事象がでる数時間前に、Readerのアップデートが配信されて、適用されていた。