acrobatreaderインストール時にインターネット接続を検出できません。接続を確認して再度お試しくださいと表示される

たつみ38137391dq4s さん
こんにちは。投稿をいただきましてありがとうございます。

AcrobatReaderのインストールが正常にできない問題について、もう少し詳しい利用環境情報を共有いただけますようお願いします。

利用されているWindows11のアップデートを直近でされている場合、アップデート情報を詳しくお教えください。

＜手順＞
1.Windowsの設定を開きます。
2.「Windows Update」を開きます。
3.「更新履歴」を選択し記載されている「KB」から始まる番号をご確認ください。

また、インストールができなくなった前後で何か思い当たる情報もありましたら併せて共有をいただければ幸いです。
すでに解決されていれば、どのような方法で解決されたかもお教えいただけると、他の方の解決ヒントになる場合があるためご協力をお願いします。

実際にどのよう環境なのでしょう。
「アドビからのお知らせ」から、質問テンプレートが参照できるので、できるだけその内容に沿っての情報提示が望ましいです。

また法人の場合、ファイアウォールで各種制限をかけているケースはあるので、その場合はシステム系の管理者に相談が必須になってきます。

実際に接続できているかどうかだけではなく，インストールに関わるプログラムが接続できていると認識できない状態なのだと思います。

FAQ に書かれているようにブラウザを変更してみる，セキュリティソフトを一時的に無効にしてみるなどは試してみてもよいでしょう。

あるいは，MicrosoftStore からインストーラーをダウンロードする方法もあります。

（FAQ内の「直接ダウンロードリンク」は2026.2.12現在無効になっています）