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Participant
September 21, 2021
Question

AcrobatReader終了時に、Windowsインストーラーコーディネーターが起動する。

  • September 21, 2021
  • 1 reply
  • 1478 views

AcrobatReaderを終了時、Windowsインストーラーコーディネーターが起動します。

「アプリケーションを初めて使用するための準備をしています。しばらくお待ちください。」というメッセージが表示されており、しばらくそのままにしておくと、表示は消えますが、再度AcrobatReaderを開いて閉じた際、また同じ画面が出てきます。

 

PDFのファイルを開いて閉じた際も、AcrobatReaderのアプリを開いて閉じた際も、

同様に現象が発生します。

 

インストール先は、WidnowsServer2016で、

AcrobatReaderのバージョンは、21.007.20091です。

 

上記の現象について、ご存知の方がおられましたら、情報をいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
September 21, 2021

まずはどう利用されているのでしょうか。

サーバOSの場合、リモートで利用すること自体は規約上禁止となっているからです。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cpsid_87204.html

https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader-acrobat-dc-for-mobile%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/acrobat-reader-%E3%82%B7%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%83%88%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/td-p/8985928

 

通常のクライアントPCと同様に、実機で直接対面として操作している場合は再インストールを行って確認になります。