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Participant
March 26, 2025
Question

Adobe Acrobat Reader DCが再インストールできない

  • March 26, 2025
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環境 : Windows10 32bit スタンドアロン

 

Adobe Acrobat Reader DCのバージョンを21.5.20060.50737から24.5.20320.0に変更するため、旧バージョンをアンインストールしたのち、新バージョンをインストールする作業をしています。

アンインストールはMsiExec.exe /xで行い、再起動したのちに、インストーラをサイレントモードを指定して実行しています。

 

旧バージョンのアンインストールは問題なく動作しているように見えます。ただ、新バージョンのインストール時に、

「エラー 1328 ファイルC:¥Config.Msi¥ファイル名.tmpにパッチを適用する時にエラーが発生しました。、おそらく別の方法によってアップデートされたためです。このパッチで変更することはできません。詳細は、このパッチのベンダーにお問い合わせください。」

とのメッセージが出力され、インストールされない事象が起きています。

 

クリーンツールを使用してみましたが、事象は解決されませんでした。

 

対処方法をご存知でしたらご教授いただきたいです。

 

よろしくお願いします。

 

 

[Acrobat フォーラムより Acrobat Reader のフォーラムへ投稿を移動させていただきました:モデレータ]