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August 24, 2017
Answered

Adobe Reader DC classic プロキシ認証画面が表示される。

  • August 24, 2017
  • 2 replies
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サイトで表示したPDFをダウンロードをしたとき、プロキシサーバー認証が求められます。

ID/Passを入力するのですがPDFダウンロードが途中で止まり、サイトもフリーズします。

認証を求められない方法を教えていただきたいです。

環境:Windows2012R2 64ビット、windows7 32ビット、InternetExplorer11

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    どちらかというと下記の情報を元にして、Proxy Serverのホワイトリストに登録したほうが早いと思います。

    Acrobat ヘルプ | Acrobat/Document Cloud が使用する URL とポート番号

    いずれにしてもPDFダウンロードであれば、外部ネットワークへのアクセスに対して

    許可を要求している結果でしかないためで、それこそネットワーク管理者と相談ではないでしょうか。

    結局のところ、実運用に対してProxyでの制限が適切ではない、という話になりかねないためです。

    2 replies

    August 24, 2017

    利用しているバージョンが Acrobat Reader DC なので、下記で解消されるでしょうか?

    利用者側で、認証画面が表示されないようにしたいためです。

    ------------------------------------------------------------------------------------------

    「Document Cloud関連であれば下記が該当すると思われます。

    Acrobat ヘルプ | Document Cloud メニューおよび Mobile Link 機能を無効にする方法(Acrobat/Acrobat Reader DC)

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    August 24, 2017

    どちらかというと下記の情報を元にして、Proxy Serverのホワイトリストに登録したほうが早いと思います。

    Acrobat ヘルプ | Acrobat/Document Cloud が使用する URL とポート番号

    いずれにしてもPDFダウンロードであれば、外部ネットワークへのアクセスに対して

    許可を要求している結果でしかないためで、それこそネットワーク管理者と相談ではないでしょうか。

    結局のところ、実運用に対してProxyでの制限が適切ではない、という話になりかねないためです。

    August 31, 2017

    URLを参考し、解決に向け対応したい思います。

    ありがとうございました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 24, 2017

    Proxy画面はReaderが表示しているものではなく、Proxy Serverが要求しているものだと思いますから、

    そちらの対応をネットワーク管理者に要求してはどうでしょうか。