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adobe reader DC がインストールできません。
お世話になります。
adobe reader DCをインストールしようとしているのですが、初期化エラーとなってインストールできません。
会社で何台もインストール作業をしているのですが突然できなくなりました。
全て同じexeファイルを使っています。
見なさんどうかお力をお貸しください。
assauseCorrect answer
Community Expert
September 21, 2017
とりあえずはセキュリティソフトは一時的に停止させること、
ユーザーアカウントは別のものを作成することなどは原因切り分けとしては有効です。
複数同一環境でも、個々のマシンでそれらの影響が出る場合はあるためです。
そして今回の場合、やはりインストーラーの破損も疑う必要はありますから、
会社規定であっても、システム管理者等に相談していただいたうえで、
管理者の裁量にてそこは対応できると思うのですがどうでしょうか。
ちなみにですが、下記のFAQでは、セキュリティソフトの誤判定で
初期化エラーが起きる場合はあるという記述があります。
Acrobat Reader ダウンロードのトラブルシューティング
もしサーバーなどに配置したインストーラーを直接実行していたなどの場合、
そのファイルが誤検知で処理・破損した場合にはどうしようもないわけで、
その場合はインストーラーの再取得は欠かせなくなります。
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