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Participant
April 2, 2024
Answered

Adobe Readerの32bitをインストールしたい

  • April 2, 2024
  • 1 reply
  • 5346 views

Adobe Acrobat Reader2023以前の32bit版をインストールする必要があるのですが、

こちらどういった手順でインストールすればよいかご教示いただけますでしょうか。

 

現在の状況は下記のようになっております。

・元々インストールしていた64bit版はアンインストール済み

・Adobeのインストールページから試しに最新の32bit版をインストールしようとすると「アプリケーションの初期化エラー」と表示される

・Microsoft Storeからインストールすると最新の64bit版がインストールされてしまう(それ以外選択できない)

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Correct answer HIDEAKI364769628oeb

解決しました。i-FILTERというセキュリティ製品を停止して試したところインストールが正常に行われました。ご協力いただき、有難うございました。

1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
April 3, 2024

Windows Defender以外の任意セキュリティソフトや特定の常駐系ソフトを利用している場合はそれらを一旦停止・アンインストール等してから実施してはどうでしょうか。

OS自体の再起動を行っていない場合はその確認も実施してみましょう。

あとはAcrobat関連で不要なファイルが残っていて影響している場合、Acrobat用のCleaner Tool利用実施後にインストールを試みてはどうでしょうか。

Participant
April 3, 2024

Cleaner Toolを使いましたが、以前と同じく「アプリケーションの初期化エラー」と表示されました。

引き続き調査します。

HIDEAKI364769628oebAuthorCorrect answer
Participant
April 3, 2024

解決しました。i-FILTERというセキュリティ製品を停止して試したところインストールが正常に行われました。ご協力いただき、有難うございました。