Internet ExplorerでPDFを表示⇒PDF画面を閉じた後にInternet Explorerが動作停止する

OS：Windows Server 2012 R2 Datacenter Edition

製品：Adobe Reader DC

システムからPDFを表示（Internet Explorer上で表示）⇒そのPDF画面を閉じた後に「Internet Explorerは動作を停止しました」のメッセージが表示され、Internet Explorerが動作停止してしまうことがあります。（毎回必ず発生する訳ではないですが、3回連続起きてしまう場合もあります。）

その際に出力されたイベントログ情報は下記の通りです。

　　障害が発生しているアプリケーション名: IEXPLORE.EXE、

　　バージョン: 11.0.9600.19036、タイム スタンプ: 5b077e91

　　障害が発生しているモジュール名: IA32.api_unloaded、

　　バージョン: 20.13.20064.12623、タイム スタンプ: 5f91f731

　　例外コード: 0xc0000005

　　障害オフセット: 0x00006f50

　　障害が発生しているプロセス ID: 0x208

　　障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d6ff86f7d53fd6

　　障害が発生しているアプリケーション パス:

　　　　C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

　　障害が発生しているモジュール パス: IA32.api

　　レポート ID: 72cf8f8f-6b7a-11eb-8209-005056a328a4

Adobe Readerのアップデート、修復インストール、アンインストール→インストールを行っても現象が改善されません。

原因について何か情報提供いただけると助かります。