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Alin
Participant
August 1, 2019
Question

notification manager for acrobat readerを起動しようとすると「開発者用ライセンスの有効期限が切れています。引き続きこのアプリをお使いいただくには、ライセンスを更新してください。」と表示される

  • August 1, 2019
  • 1 reply
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notification manager for acrobat readerを起動しようとすると「開発者用ライセンスの有効期限が切れています。引き続きこのアプリをお使いいただくには、ライセンスを更新してください。」と表示され起動できません。

windows10 64bit 1903です。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 1, 2019

    Notificaton Manager for Acrobat Readerは、Document Cloudのプッシュ通知用UWPアプリとのことで、

    Windows 10の通知(ウィンドウ右下にある)で利用しているもののようです。

    Document Cloudで共有しているPDFで変更が加わったときには確かに個々に通知されます。

    What is "Notification Manager for Acrobat Reader"?

    そしてそのメッセージですが、Windows Storeアプリで影響している可能性がありそうです。

    調べたらWindows 8の事例として出てきましたが、ストアアプリで更新処理を行ってみてください。

    https://tabkul.com/?p=83837

    Windows 8のストアアプリが起動しない!

    それとは別にXDでも同様のメッセージの件がヒットし、こちらはXD再起動で改善したとのことで、

    Acrobat Reader自体の更新処理が適切にできているかどうか、という推測も出てくるところです。

    https://miya-it.com/archives/451

    Alin
    AlinAuthor
    Participant
    August 2, 2019

    ストアアプリはすべて最新の状態で、adobe readerを起動してアップデートの確認でも最新のバージョンと表示されます。

    改善はされませんでした。

    他の情報はありますでしょうか?

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 3, 2019

    残念ながらこれ以上の情報はなさそう、というのが実際のところです。

    あとは環境としての確認になってきますので、下記のチェックを行ってみてください。

    • Acrobat Reader DCの具体的なバージョン
    • 別の管理者ユーザーアカウントをOSのほうで作成し、そちらでログインした場合の確認
    • Acrobat Reader DCで、Adobe IDでログインしているかどうかの確認