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Alin
Participant
Aug 1, 2019 9:32 AM UTC
Question

notification manager for acrobat readerを起動しようとすると「開発者用ライセンスの有効期限が切れています。引き続きこのアプリをお使いいただくには、ライセンスを更新してください。」と表示される

notification manager for acrobat readerを起動しようとすると「開発者用ライセンスの有効期限が切れています。引き続きこのアプリをお使いいただくには、ライセンスを更新してください。」と表示され起動できません。

windows10 64bit 1903です。

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    4 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Aug 1, 2019 1:45 PM UTC

    Notificaton Manager for Acrobat Readerは、Document Cloudのプッシュ通知用UWPアプリとのことで、

    Windows 10の通知(ウィンドウ右下にある)で利用しているもののようです。

    Document Cloudで共有しているPDFで変更が加わったときには確かに個々に通知されます。

    What is "Notification Manager for Acrobat Reader"?

    そしてそのメッセージですが、Windows Storeアプリで影響している可能性がありそうです。

    調べたらWindows 8の事例として出てきましたが、ストアアプリで更新処理を行ってみてください。

    https://tabkul.com/?p=83837

    Windows 8のストアアプリが起動しない!

    それとは別にXDでも同様のメッセージの件がヒットし、こちらはXD再起動で改善したとのことで、

    Acrobat Reader自体の更新処理が適切にできているかどうか、という推測も出てくるところです。

    https://miya-it.com/archives/451

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    Alin
    AlinAuthor
    Participant
    Aug 2, 2019 10:18 AM UTC

    ストアアプリはすべて最新の状態で、adobe readerを起動してアップデートの確認でも最新のバージョンと表示されます。

    改善はされませんでした。

    他の情報はありますでしょうか?

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Aug 3, 2019 3:02 PM UTC

    残念ながらこれ以上の情報はなさそう、というのが実際のところです。

    あとは環境としての確認になってきますので、下記のチェックを行ってみてください。

    • Acrobat Reader DCの具体的なバージョン
    • 別の管理者ユーザーアカウントをOSのほうで作成し、そちらでログインした場合の確認
    • Acrobat Reader DCで、Adobe IDでログインしているかどうかの確認
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