pdfのフォントが正しく表示されない

Windows10proでAdobe Acrobat reader dcを会社で使用しています。普段通り使用していたところ、pdfを開いた際にエラーメッセージが以下の通り表示されました。

『このページを正しく表示するには、フォントパッケージが必要です。Adobe.comからアドオンをダウンロードするにはokをクリックしてください。インストールの完了後、新しくインストールしたフォントに依存するコンテンツを正しく表示するには、文書を閉じて開き直す必要があります。』

pdf内の文字は…で表示されており、プロパティの実際のフォントは「不明」です。

会社の同僚はそのpdfを通常通り開く事が出来たので、pdf作成の際のフォント埋め込みは上手くいっていると思われますし、パッケージをダウンロードする必要もないと思われます。

恐れ入りますが対処法をご教授ください。